新中式糖水激战正酣,有人黯淡离场,有人差异化破局。

深耕仙草19年的悸动,刚刚交出一份亮眼成绩单:旗下糖水门店突破200家,福州单店日营业额冲到3.5万元;香港首店即便连日暴雨也拦不住客流,TVB港星马德钟专程探店。

从江浙沪南下香港,他们如何突破增长瓶颈?

单店日收3.5万、火到香港

悸动靠“仙草糖水”出圈

过去一年,新中式糖水迎来集中爆发,但同质化竞争愈演愈烈。部分仅靠糖水单品经营的门店,受客流、消费时段制约,营收波动巨大。

但总有人找到新路径。悸动转型糖水一年多取得亮眼成绩。

其从江浙沪大本营出发,瞄准有糖水基因的城市,已布局200+糖水门店。福州是重点发力区域,短时间内落地6家门店,其中永嘉天地店凭借“茶饮+糖水”的产品结构,单日营业额冲到3.5万。

最近南下香港更是一举打爆。即便当地连日暴雨,也拦不住到店打卡的客流。就在昨天(6月17日),TVB港星马德钟专程探店,进一步带动新店热度。

香港首店选址在热门City Walk路线上,邻近港铁油麻地站。昨天,约100平米的店里挤满人群,有人举着手机拍一碗堆得冒尖的仙草大满贯,有人排队等刚出炉的蛋挞。

空间设计贴合香港客群快节奏、轻休闲的消费习惯,设置近二十个堂食座位,平衡堂食、外带需求。

再看产品,菜单上不仅有糖水、果茶、奶茶,还有雪酪冰品、咖啡、现烤烘焙、冰淇淋等品类,共30多个sku,选择极为丰富,仙草大满贯、木薯大满贯是热卖爆款。

在遍地糖水的香港,悸动如何找到生存空间?

突破增长瓶颈

悸动摸索出三种打法

1、茶饮+糖水+蛋挞,品类互补拉高客单

香港虽然糖水店多,但大多停留在传统模式,产品、场景单一。悸动从“老品新做”的空白切入。

在悸动相关负责人看来,纯糖水业态的增长天花板十分明显,受众虽广但消费属性偏休闲,整体消费频次偏低。而高频烘焙单品的加入,能激活门店经营节奏。

品牌将北美市场跑通的烘焙引流策略复刻到香港,以蛋挞这款全民认知度高、复购稳定的大单品,搭配多元化仙草茶饮、糖水系列,打造差异化品类组合。

从早上的咖啡配蛋挞,下午茶来一碗仙草大满贯,晚间雪酪冰品抓逛街小聚客流,给消费者充足的进店理由,用品类互补拉高客单价和消费频次。

在香港高昂的房租压力下,这种高坪效模型是生存的基本功。

2、加咖啡,美国单店月营收超40万美金

香港只是悸动全球化版图的一环。此前,悸动率先打开北美市场,以“茶饮+烘焙”跑通了基础盈利模型。

据官方数据,美国单店平均日出杯量超1000杯,单日最高营业额突破2万美元,烘焙在高峰时期可以贡献40%的营收。

但品牌并未固守成熟的产品策略,而是持续做本地化适配调整。今年北美门店增加咖啡产品线后,带动单店月营收从30多万美元上涨至40万美元,涨幅超过10%。

在海外拓店节奏上,悸动保持审慎态度。自2016年起,陆续在菲律宾、老挝、日本、英国等国家开店,目前海外在营门店已有40多家。

“先用华人团队把华人圈打透,本地团队再慢慢做本地化。”悸动相关负责人介绍,循序渐进适应当地市场,规避水土不服风险。目前,其在北美签约门店超20家,正沿北美东部海岸线逐步扩张。

3、聊天提升“人情味”,门店实收率涨7%

值得关注的是,悸动在海外市场沉淀的运营认知,正在反哺内地及香港门店。

“在海外,我们发现消费者买一杯饮品,很多时候不是为了解渴,也不是为了颜值,而是一种休闲的社交方式。”悸动相关负责人说。

基于这一洞察,悸动将门店重心放在服务体验的升级上。

品牌设计多套匹配不同场景的话术,鼓励店员放下机械式接待,多与顾客自然沟通互动。

品牌还调整考核激励机制:将良性互动、到店体验反馈等体现在员工绩效上,以此加深与用户的情感链接,这种“人情味”的回归,直接带来内地门店实收率上涨7%。

深耕19

用“仙草”王牌,打开更多可能性

经过产品迭代、品类扩充和出海的历练,悸动的发展反而“慢”了下来:不盲目追逐规模,而是回归单店盈利能力。

“扩张节奏要更理性,聚焦单店质量与经营效率。”悸动相关负责人表示,要夯实基础运营能力,让规模增长建立在健康与长期主义之上。

这句话听起来或许有些老派,但在当下的市场环境里,却是务实的生存法则。

无论市场如何演变,悸动始终握紧一张牌——仙草,这也是其区别于多数茶饮、糖水品牌的标志。

品牌在福建武平布局仙草种植基地。招牌“仙草大满贯”里搭配湖北随州的桃胶和悦鲜活牛奶,用供应链沉淀保障扎实用料,让性价比肉眼可见。

接下来,悸动表示将继续探索仙草品类的潜力,围绕仙草打造独立系列,挖掘更多吃法与应用场景,打破大众对仙草产品的固有印象。

“在做好仙草的基础上,用它连接更多可能性。”

从2007年到2026年,近二十年的时间跨度,足以让一个行业几经起伏。

从内地到北美、香港,悸动的故事,称不上惊天动地,只是在每一次抉择的路口,都选择了更稳健的那条路。

以仙草为差异化标签,靠“茶饮+复合业态”适配不同区域的消费需求,依托有温度的服务链接更多消费者。

也正是这份不跟风,让其在行业最拥挤的时刻,反而找到了属于自己的节奏。