6月30日,有博主在社交平台发帖称:“甘加秘境拦路强制坐景区车?”其晒出视频显示,在甘肃省甘南州夏河县甘加秘境景区,一处道路设置路障,有工作人员拦截社会车辆,不允许继续通行,要求游客换乘景区车辆。该博主称已向12345热线投诉,引发关注。评论区里,有人认为景区管理方式欠妥;也有曾到访游客表示,自己此前自驾经过时也遇到类似情况;还有人建议,应进一步明确哪些道路属于公共道路、哪些属于景区管理道路,避免游客产生误解。

身穿反光背心的工作人员踩在黄实线上,身边摆放有路障设施。视频截图

7月1日,上游新闻记者从博主晒出的12345平台投诉截图看到,诉求详情提到“工作人员说道路是他们景区建的,必须坐景区车”,并质疑“什么时候国家建的路变成了景区的”。目前,该投诉已由相关部门签收并进入办理流程。

从博主发布的视频画面看,一名身穿反光背心的工作人员踩在车道中央的黄实线上,路面摆放有路障设施,视频定位显示为“甘加秘境”。

博主晒出的诉求详情。网络截图

随后,记者以游客身份联系甘加秘境景区负责人核实。对方表示,情况属实,目前景区实行“门票+景交车(景区交通车)”套票,门票80元、景交车40元,共计120元,自驾车辆不能进入景区游览,游客需统一换乘景交车,“这是按照县发改局的文件执行的。景区环线道路是我们景区自行修建的,不是国道,所以不能自驾进入。”

对于景区上述说法,记者以游客身份向夏河县多个职能部门咨询。夏河县文体广电和旅游局工作人员表示,甘加秘境景区由企业负责经营管理,具体运营方式由景区解释。

甘加秘境景区门票和景交车收费政策。官网截图

不过,夏河县发展和改革局工作人员则表示,发改部门制定的是甘加秘境景区门票和景交车收费标准,并没有规定必须捆绑销售,“游客可以选择购买40元景交车票,也可以选择自驾进入景区,如果景区存在强制捆绑销售行为,可以向市场监督管理部门投诉。”

夏河县市场监督管理局工作人员也表示,甘加秘境景区不能强制捆绑销售门票和景交车票,消费者如遇到相关情况,可拨打12345或向市场监管部门投诉,核实后将依法处理。

记者随后亮明身份联系发帖博主,对方回复称,截至目前,当地尚未就其12345投诉反馈处理结果。

来源:上游新闻